Dernière mise à jour : Dimanche 11 octobre 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation de l'application Union Halal (ci-après « le Service »), éditée par Union Halal (« nous », « notre »). En créant un compte, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
Contact : contact@unionhalal.com.
Union Halal est un service de mise en relation entre musulmans et musulmanes sérieux dans une démarche de mariage, dans le respect des principes de l'Islam. L'inscription, la consultation des profils et la validation mutuelle d'un profil sont entièrement gratuites, pour les hommes comme pour les femmes. La mise en relation se déroule de manière progressive et encadrée : validation mutuelle des profils, vérification de votre identité par notre équipe (notamment au moyen du numéro de téléphone demandé lors de la création de votre profil), échange de questions/réponses, envoi de photos, vérification d'un numéro de mahram, puis organisation d'une rencontre en visioconférence supervisée par un membre de notre équipe. Le paiement n'intervient qu'au moment décrit à l'article 3 ci-dessous.
L'inscription et l'utilisation du Service restent gratuites jusqu'à ce qu'une mise en relation mutuelle (« interaction en cours ») débute avec un autre utilisateur. Un paiement n'est alors requis que pour faire progresser cette interaction au-delà de sa toute première étape (par exemple : l'homme envoyant une première photo, ou choisissant d'attendre la visioconférence pour se montrer). Tant qu'aucune interaction en cours n'a atteint cette étape, aucun paiement n'est demandé.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez en principe d'un délai de 14 jours à compter de votre achat de crédits d'interaction pour exercer votre droit de rétractation et en obtenir le remboursement, sans avoir à justifier de motif.
Toutefois, au moment de cet achat, il vous est demandé de cocher une case spécifique par laquelle vous demandez expressément l'exécution immédiate du Service (accès immédiat aux crédits d'interaction achetés) et reconnaissez que cette demande vous fait perdre votre droit de rétractation dès lors que le Service commence à être exécuté, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation. Si vous ne cochez pas cette case, votre achat ne peut pas être finalisé.
En dehors du délai de rétractation mentionné à l'article 3.1 (ou en cas de renonciation expresse à ce délai), aucun remboursement n'est dû au titre de crédits d'interaction déjà achetés, qu'ils aient été utilisés ou non, sauf disposition légale impérative contraire ou dans les cas décrits à l'article 6 des présentes, où l'absence de remboursement est expressément prévue.
Afin de garantir un cadre sérieux et respectueux, les profils, photos, questions et réponses échangés dans le cadre d'une mise en relation sont soumis à la validation d'un membre de notre équipe avant d'être transmis à l'autre utilisateur. Nous nous réservons le droit de refuser tout contenu contraire aux présentes CGU ou à l'esprit du Service, avec ou sans indication du motif à l'utilisateur concerné.
En utilisant le Service, vous vous engagez à ne pas :
Union Halal se réserve le droit de suspendre ou de supprimer, sans préavis, le compte d'un utilisateur dont le manquement aux présentes CGU est dûment constaté, notamment dans les cas suivants (liste non exhaustive) :
Une suppression de compte intervenant dans l'un de ces cas peut survenir alors que des crédits d'interaction achetés restent inutilisés, sans que cela ne donne lieu à un remboursement, même partiel, de ces crédits.
Vous conservez la propriété des contenus que vous publiez (photos, textes, réponses). En les publiant sur le Service, vous nous accordez une licence non exclusive, limitée à la durée de votre utilisation du Service, nous permettant de les traiter, stocker et transmettre aux fins de mise en relation prévues par les présentes CGU.
Union Halal a pour rôle de faciliter et d'encadrer une mise en relation entre utilisateurs ; nous ne garantissons ni la réussite d'un mariage, ni la véracité complète des informations fournies par les utilisateurs malgré nos efforts de modération. Nous ne pouvons être tenus responsables des échanges, rencontres ou suites données par les utilisateurs entre eux en dehors du cadre supervisé par notre équipe.
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis l'application. La suppression de votre compte à votre initiative n'ouvre pas droit à un remboursement des crédits d'interaction éventuellement inutilisés, sauf disposition légale impérative contraire.
Nous pouvons modifier les présentes CGU à tout moment. Toute modification substantielle vous sera notifiée via l'application. La poursuite de l'utilisation du Service après notification vaut acceptation des CGU modifiées.
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève de la compétence des tribunaux français, sous réserve des dispositions légales impératives applicables aux consommateurs.
Pour toute question relative aux présentes CGU, contactez-nous à l'adresse contact@unionhalal.com.